Drift og videreudvikling
Vi passer på det, vi bygger.
Inkluderet
Det passer vi.
- Hosting
- Din løsning kører på den hosting, vi aftaler i projektet. Du har adgang og dokumentation.
- Opdateringer
- Relevante opdateringer af løsningens tekniske grundlag, så den forbliver sikker og stabil.
- Backup og gendannelse
- Backup med en beskrevet og afprøvet procedure for at gendanne løsningen.
- Support og små ændringer
- Et månedligt budget til små indholdsændringer og hjælp, når noget ikke virker. Ubrugt tid overføres ikke.
Videreudvikling
Større ønsker planlægges for sig
Når virksomheden vokser, skal hjemmesiden ofte kunne mere. Større forbedringer får et konkret omfang og en pris, som du godkender, før vi går i gang.
- Ny funktionalitet og nye sider
- Redesign og større udvikling
- Tredjepartslicenser og annoncering
Overtagelse
Har du allerede en hjemmeside?
Har du en hjemmeside, som en anden har lavet, kan vi overtage den. Før vi siger ja, gennemgår vi den, så du ved, hvad du får, og hvad det kræver.
Tal med os om overtagelse- 01
Teknisk gennemgang
Platform, hosting, opdateringer, formularer, hastighed, tilgængelighed, og hvem der har adgang til hvad.
- 02
Adgange
Vi skal have adgang til det, løsningen består af, før vi kan tage ansvar for den.
- 03
Anbefaling
Overtage den som den er, forbedre den eller bygge ny: med begrundelse og hvad hver vej kræver.
Driftsaftalen
Én aftale, skrevet ned.
Ansvaret efter lanceringen er skrevet ned, så du ved, hvad du kan forvente, og hvem der gør hvad.
- Svartid og servicevindue
- Aftalen fastlægger supportkanal, servicevindue og svartid, og hvordan kritiske fejl prioriteres. Svartid er tiden, til vi reagerer; løsningstiden afhænger af fejlen.
- Ansvarsfordeling
- Hvem der leverer indhold, godkender ændringer og har adgang til hvad, aftales fra start.
- Ejerskab og overdragelse
- Domænet registreres til dig. Kundespecifik kode og indhold kan udleveres, og flyttehjælp aftales på forhånd.
- Opsigelse
- Driften kører uden lang binding. Opsigelsesvarslet står i aftalen.
Pris, svartid, servicevindue og opsigelsesvarsel står i den konkrete aftale, du får, før driften begynder.